Die Europäische Kommission stellt eine Plattform für die außergerichtliche Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit, aufrufbar unter https://ec.europa.eu/odr (https://ec.europa.eu/consumers/odr).

Die „OS-Plattform“ kann für die Beilegung von Streitigkeiten aus online geschlossenen Verträgen über den Verkauf von Waren und/oder Dienstleistungen zwischen Verbrauchern und Unternehmern genutzt werden.

Wir sind folgender außergerichtlicher alternativer Verbraucherschlichtungsstelle angeschlossen und nehmen vor dieser Verbraucherschlichtungsstelle an Streitbeilegungsverfahren teil:
Friseur-Innung Dortmund und Lünen
Lange Reihe 62
44143 Dortmund

Link zur Website der Verbraucherschlichtungsstelle: https://friseur.handwerk-dortmund.de/

Wir sind seit 18.05.2021 Mitglied der Initiative „FairCommerce“.
Nähere Informationen hierzu finden Sie unter www.fair-commerce.de (https://www.fair-commerce.de/).